quinta-feira, 12 de julho de 2012

Plano de Gestão - Curso a Distância




ETAPA 1 - GESTÃO EM EAD: aspectos didático-pedagógicos e administrativos

Buscando a manutenção e garantia de competitividade neste momento da globalização e de expansão industrial na região de Itatiba/SP, o curso de Aperfeiçoamento, Qualificação e Desenvolvimento Profissional tem como foco: a GESTÃO ADMINISTRATIVA, por ser uma área que oferece conhecimentos generalizados dentro das organizações - independente de seu ramo de atuação.
O curso será oferecido na modalidade a distância, com duração de 1600hs, sendo 50% transmitida através de videoaula e 50% da carga horária em atividades práticas presenciais e a distância. Abordará as disciplinas: Comportamento Organizacional, Gestão do Conhecimento, Empreendedorismo, TI, Planejamento Estratégico, Qualidade Total (ISO e Filosofia 5S), Gestão Social, Gestão Ambiental e Gerenciamento de Carreira.
O estudante terá acesso à sua área restrita, através da plataforma MOODLE e é através do link da Sala Virtual, que estará disponível toda a infraestrutura do curso e o material didático-disciplinar, assim como, as atividades avaliativas. A frequência será registrada através do acesso ao material disponibilizado no AVA <Ambiente Virtual de Aprendizagem>, como: Leitura Fundamental, Slides, Saiba Mais, Verificação de Leitura e Desafio de Aprendizagem. Haverá avaliação presencial, conforme determina a legislação; e será desmembrada em: a) DESAFIO DE APRENDIZAGEM, que comporá 60% do peso da avaliação; e b) VERIFICAÇÃO DE LEITURA, os demais 40% do peso da avaliação.

OBJETIVOS:

Como objetivo geral, este projeto visa desenvolver habilidades individuais e coletivas para um melhor desempenho pessoal e profissional dentro de um processo de melhoria contínua, somada a conscientização da Responsabilidade Social e do Desenvolvimento Sustentável não só para com a empresa, mas para o próprio colaborador e consequentemente para a cidade, a região, o estado e para o país.
E os objetivos específicos estão direcionados para: a) promover o incentivo da necessidade pessoal de reciclagem do conhecimento; b) estimular a prática do autoestudo e da busca constante de sair do comodismo/conformismo; c) fazer com que os profissionais acreditem na sua capacidade de inovação; e principalmente d) desenvolver a habilidade de práticas de gestão em processos decisórios, comportamentais, de liderança e de empreendedorismo.

INFRAESTRUTURA de APOIO E LOGÍSTICA e POLOS PRESENCIAIS

A Instituição Educacional responsável pela implantação e execução desta atividade de qualificação profissional, será a UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP, que tem em sua plataforma educacional o Reconhecimento e Credenciamento da oferta de seus cursos pelo MEC. Os cursos são de qualidade comprovada a nível nacional e o custo acessível, tendo em vista sua especialização em formação continuada, através da metodologia de Educação a Distância que oferece flexibilidade de local e tempo para o estudo do público-alvo. Dentro desta responsabilidade – fica definido que:
Ø As instalações do Polo de Apoio da UA-UNIDERP - unidade de Itatiba/SP – serão utilizadas como sede presencial para a realização das aulas. Tendo em vista atender a legislação no tocante a oferecer estrutura com a acessibilidade aos portadores de necessidades especiais.
Ø As aulas acontecerão nas próprias dependências do Laboratório de Informática – onde a sala está equipada com televisão para transmissão da videoaula, carteiras universitárias, computadores ligados em rede para a interação e exercício das atividades práticas presenciais e consultas diversas através da internet.
Ø  No interior do Polo, os alunos poderão contar também com Biblioteca e Salas de estudo, assim como, serviços de impressão e cópias.
Ø  O material didático será disponibilizado online pelo AVA, com a opção de leitura digital ou download para impressão.
Ø  As aulas serão acompanhadas por um TUTOR PRESENCIAL que terá a responsabilidade de acompanhar, orientar, gerenciar e supervisionar as atividades didático-pedagógicas junto aos estudantes, promovendo o incentivo e estímulo para que o objetivo final seja atingido.
Ø  Caso haja a necessidade de orientadores especiais para apoio, como: tradutores de libras ou equipamentos de braile e/ou leitores para esta especialidade, a UA-UNIDERP, disponibilizará localmente pessoa(s) habilitada(s) e devidamente qualificada(s) para atender este(s) aluno(s) de acordo com a legislação pertinente, oportunizando o mesmo grau de aprendizado que os demais alunos.

CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Coordenador Geral: Terá como responsabilidade a coordenação pedagógica e administrativa do processo de implantação e realização do curso, bem como dar sustentação e orientação aos tutores presenciais e assistência de ordem geral aos estudantes.
Professor Conteudista: Além de ministrar as aulas, sua responsabilidade está em produzir o material didático adequado ao público-alvo regional - para disponibilização no AVA. Usando criatividade e dinamismo. A utilização da ferramenta de interatividade instantânea com links de artigos, vídeos, sites, e orientações diversas que induzam o estudante a sair da leitura fundamental e partir para uma viagem num contexto do aprendizado além das fronteiras, deverá ser um diferencial.
Tutor a Distância: Será o responsável por acompanhar todas as participações e interações das atividades virtuais – individuais e coletivas; promovendo o interesse pelo uso das ferramentas e a conquista de aprendizado prático no uso das TIC´s – que o MOODLE oferece ao estudante.
Tutor Presencial: Tem sob sua responsabilidade o estimulo da permanência do aluno em sala de aula. Deverá acompanhar e orientar de forma integral todas as atividades propostas, assim como promover a interação entre teoria e prática, para que os alunos percebam a interdependência entre estas duas e principalmente que uma leva a outra na realização de qualquer tarefa.
Técnico em Informática: Profissional responsável pelo suporte tecnológico nas dependências do Polo – sua principal função será: orientar os alunos na utilização das ferramentas do MOODLE e o acesso a Sala Virtual. Assim como, a orientação do adequado uso dos equipamentos tecnológicos disponibilizados para a execução do curso.
Gestor do Polo e Secretária: Serão os responsáveis pelo conjunto de atividades pertinentes a necessidade da oferta de infraestrutura física adequada em condições de higiene e segurança, compatíveis com as determinações da UA-UNIDERP, somado a recepção e orientação aos alunos sobre as instalações e utilização/empréstimo de materiais e equipamentos disponíveis no POLO.


ETAPA 2 – PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DO CURSO

A Proposta Pedagógica para este curso objetiva aos alunos o desenvolvimento de atividades autônomas, o incentivo ao auto-estudo, autocontrole e reflexão crítica sobre os temas abordados; e por último, a habilidade de por si só ter iniciativa de buscar informações pertinentes a sua vida estudantil.
Para que tudo isto aconteça de forma satisfatória e impactante, no Planejamento Educacional está previsto, para o cenário do processo de ensino-aprendizagem a oferta de ferramentas de interação e comunicação com a secretaria acadêmica, suporte técnico, corpo docente e principalmente entre o corpo discente: chats, recursos multimídia, hiperlinks, fóruns gerais e colaborativos; onde neste último, a equipe de estudo poderá trocar ideias e amadurecer conceitos em grupo.
Já, no contexto da constante mutação e inovação tecnológica, a equipe multidisciplinar estará durante o curso - através de seu departamento de designer instrucional de forma sistemática e gradativa, inovando e implantando ferramentas que atendam as necessidades da qualificação profissional proposta; de forma a contribuir com a ascensão curricular do estudante.
Em se tratando de público-alvo previsto e definido, que já possui em sua característica: motivação própria para aprender e ter determinado seu processo de escolha; o ritmo de estudos estará estabelecido através de um cronograma flexível e adaptável de acordo com as mobilidades da economia regional. Sendo que a frequência exigida, será de 75% na atividade presencial e 100% na atividade virtual. O prazo de duração do curso correspondente a 24 meses. Na conclusão de cada disciplina, será aproveitado o processo de compartilhamento das experiências individuais utilizando-se da formatação do conceito: “melhores práticas”. Para que, através deste processo, seja comprovada a relação teoria-prática desenvolvida durante o estudo. Sendo assim, a atividade avaliativa será da seguinte forma: o peso da nota correspondente ao DESAFIO DE APRENDIZAGEM (60) – será composto de duas frações, ou seja, a primeira fração (70%) será respectiva ao desenvolvimento, elaboração e entrega/postagem (no AVA) da atividade, dentro do prazo previsto no cronograma. E, a segunda fração (30%), comporá a apresentação/defesa do trabalho pelo aluno/grupo em sala de aula aos demais colegas, professores e alunos da Instituição que tenham interesse no assunto/tema. Já a atividade avaliativa VERIFICAÇÃO DE LEITURA, será composta de dez questões objetivas tendo valor 0,4 (quatro décimos) cada uma e estará disponível como ferramenta assíncrona no Ambiente MOODLE, através da Sala Virtual (AVA), para ser respondida dentro do prazo pré-definido no calendário do curso.

POLÍTICAS PÚBLICAS

A elaboração do curso de qualificação será calcada nos documentos a seguir:
  • Artigo 80 da Lei n° 9.394/96 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional:
O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de programas de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino e de educação continuada.
1º A educação a distância, organizada com abertura e regime especiais, será oferecida por instituições especificamente credenciadas pela União.
2º A União regulamentará os requisitos para a realização de exames e registro de diploma relativo a cursos de educação a distância.
3º As normas para produção, controle e avaliação de programas de educação a distância e a autorização para sua implementação caberão aos respectivos sistemas de ensino, podendo haver cooperação e integração entre os diferentes sistemas.
4º A educação a distância gozará de tratamento diferenciado, que incluirá:
I – custos de transmissão reduzidos em canais comerciais de radiodifusão sonora e de sons e imagens;
II – concessão de canais com finalidades exclusivamente educativas. (BRASIL, 1996)


  • Artigo 1º do Decreto Lei nº 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que regulamenta a EaD no Brasil: 
caracteriza-se a educação a distância como modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. (BRASIL, 2005)


E por fim, será norteada pelo Referencial de Qualidade para A Educação Superior a Distância do Ministério da Educação - Secretaria de Educação a Distância (Seed).

ETAPA 3 – GERENCIAMENTO DOS CURSOS A DISTÂNCIA

Dentro do contexto econômico nacional e global, empresas que têm como característica comum, a Responsabilidade Social/Ambiental e a filosofia do Desenvolvimento Sustentável têm migrado dos grandes centros para locais estratégicos onde consigam ter amplo espaço para instalações adequadas e que ofereçam possibilidades de ampliações a médio e longo prazo. Da mesma forma e na mesma intensidade buscam mão de obra local qualificada/especializada.
A cidade de Itatiba, graças a sua estratégica localização geográfica <70km de São Paulo capital e 40km de Campinas>, com facilidade de acesso as principais rodovias do Estado <Anhanguera, Bandeirantes, D. Pedro e Fernão Dias>, somado a sua acentuada iniciativa política voltada para o desenvolvimento econômico sustentável; está em franca expansão; absorvendo de forma intensiva empresas com este perfil.
Assim sendo, conscientes da crescente e constante oferta de postos de trabalho na região, empresas locais tem tomado a iniciativa de conjuntamente oferecer a seus colaboradores, como forma de incentivo e motivação: cursos de Aperfeiçoamento, Desenvolvimento e Qualificação Profissional. E, as áreas que contemplam a Gestão Organizacional são as mais procuradas, por atenderem os princípios metodológicos da ADMINISTRAÇÃO, que são: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Os Cursos EaD tem sido o modelo predominantemente selecionado e adotado, pois, favorecem sem igual a possibilidade de amplitude de conhecimentos e a tão sonhada formação superior que a grande maioria dos trabalhadores tem em seus projetos de vida. Esta modalidade contempla o mesmo grau de qualidade de ensino, intensidade de conteúdo e carga horária curricular que os cursos presenciais, além de oferecer como um grande diferencial a flexibilidade de tempo e espaço que cai como uma “luva atrativa” para as pessoas que tem pouca disponibilidade de horário, dificuldades de acesso aos Centros Universitários e variáveis como: responsabilidade familiar e fatores financeiros.


REFERÊNCIAS

ALVES, Carina. GESTÃO EM EAD: aspectos didático-pedagógicos e administrativos. Diretoria de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2012.

BENEDETTI, Cláudia. A educação a distância como opção: os aspectos da gestão. Diretoria de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2012.

BRASIL. Ministério da Educação. Secretaria de Educação a Distância (Seed). Referenciais de qualidade para Educação Superior a Distância. Brasília, ago. 2007.

CARNEIRO, Luciana, Gerenciamento de Cursos EaD. Valinhos, p. 9, 2012. Disponível em: <http://anhanguera.com>. Acesso em: 1 fev.2012.

Administração Eficaz



INTRODUÇÃO:                             

As constantes mudanças do mercado de trabalho, devido a globalização, fez com que as empresas buscassem novas formas de administração. Assim, a Gestão de Pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido nestes últimos anos. E muitas vezes é através da excelência nas definições de estratégias por parte da Cúpula Institucional, alicerçadas em uma eficiente e participativa Gestão de Pessoas que está contido o fator determinante para o sucesso da empresa. Dentro desta visão ADMINISTRATIVA. Será elaborado uma Proposta Pedagógica para a Disciplina de Gestão de Recursos Humanos do Curso de ADMINISTRAÇÃO, na modalidade EaD.

 ETAPA 1 – Desenvolvimento da Proposta

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: Gestão de Recursos Humanos

MÍDIA: Fórum de discussão, Blog, e-mail, Chat.

EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO E ACOMPANHAMENTO: Professores conteudistas, Tutores Presenciais e a Distância. Suporte Técnico e Pedagógico.

OBJETIVO: Mostrar as novas características e o novo perfil dessa área de atividade e os papéis desempenhados por seus profissionais. Além de preparar o acadêmico para que ao final da disciplina esteja apto para assumir qualquer função dentro da área de Recursos Humanos.

PROPOSTA PEDAGÓGICA:
·     Página Pessoal: esta página contará com os dados dos alunos e também com os links que o direcionará ao fórum de discussão online, ao blog, aos materiais das aulas e informações gerais sobre o curso e as disciplinas.
·     Editor de texto: Tamplates Word e arquivos em PDF.
·     Editor de apresentação: Slides/PowerPoint, vídeos.
·     Editor Gráfico: PhotoShop, Corel, PhotoPaint, PhotoScape, Paint.NET.
·     Acompanhamento diário e planilha de acompanhamento: Salas virtuais, relatórios de acesso e links de criação e acompanhamento incentivando o espírito de estudo interativo. Utilizados como uma das formas de avaliação.

 ETAPA 2 – Conteúdo e Avaliação

          Nesta etapa o papel do Desing Instrucional, torna-se fundamental. Assim como a participação da equipe técnica. Pois todo o conjunto da proposta para a elaboração dos conteúdos e formas de avaliação devem ser feitos com criatividade, sem perder o foco do objetivo principal que é: incentivar e atrair o acadêmico para a leitura, interpretação e avaliação do seu aprendizado, através da autonomia e capacidade de planejamento individual.

·     Conteúdo: O material será disponibilizado para acompanhamento: tanto digital <incentivando o boom do controle ambiental>, como na opção de download para impressão ou estudo offline. Todo o conteúdo contará com ilustrações gráficas, links de vídeos e artigos para agregar valor de aprendizado ao conteúdo. Sempre que oportuno haverá a inserção de sons e animações gráficas enriquecendo/valorizando os exemplos citados.

·     Avaliação: Como o objetivo desta disciplina não é avaliar o conhecimento, mas, sim apresentar aos futuros administradores as novas características e o novo perfil dessa área de atividade. O sistema de avaliação será feito de forma simples e direta, através da mensuração de participação e qualidade contributiva nos fóruns, debates, blogs, e outras mídias citadas na etapa 1 acima. Como uma espécie de desafio individual de crescimento cultural e conteudista. Onde, será perfeitamente possível avaliar de forma contínua a harmonia entre a habilidade e a capacidade de individualmente construir o seu próprio processo de auto-aprendizagem.

 ETAPA 3 – Qual o Papel do Educador/Tutor

Não há Educação/Ensino – sem a pessoa do PROFESSOR. Independentemente da posição/função que ocupa nas Instituições de Ensino.

·     Educador – Professor EaD:  É dele a responsabilidade de por meio da utilização das mídias disponíveis e plataformas de ensino desenvolver e apresentar o conteúdo a ser trabalhado. Promovendo a construção do conhecimento e privilegiando o trabalho e a aprendizagem em equipe.

·     Tutor a Distância (online): Este profissional terá como seu principal desafio à construção de novas maneiras de ensinar e aprender, através do uso de toda potencialidade que as tecnologias de informação e comunicação modernas podem oferecer. Além do que, fica sob sua responsabilidade a criatividade e a capacidade de incentivar a participação dos estudantes em Fóruns de discussão, blogs, etc.

·     Tutor Presencial: O Tutor presencial tem em si a responsabilidade de desenvolver e proporcionar um diferencial para a aprendizagem individual e coletiva, utilizando-se de uma originalidade metodológica. Pois, é através da sua atuação que os acadêmicos irão aprofundar conhecimentos e aprenderão a sistematizá-los. Da mesma forma que está sob a responsabilidade a preparação e a conscientização da postura profissional de cada acadêmico. Também é de sua alçada a responsabilidade de planejar o tempo da aula prática, a orientação e mediação dos acadêmicos junto ao Professor EaD durante as aulas satelitárias. E fazer com que a relação virtual não influencie no desenvolvimento do auto-aprendizado.


CONCLUSÃO:

Este Desafio de Aprendizagem favoreceu uma reflexão sobre a importância a ser dada em todo o conjunto de ações que envolvem um Curso a Distância. O grau de envolvimento e complexidade. A preocupação com detalhes e segurança de revisão por mais de uma pessoa/equipe. Evitando margem de erros e desencontro de informações. Porque no final da montagem deste quebra-cabeça, todas as peças devem estar devidamente e milimetricamente alinhadas para que o objetivo seja obtido. Uma das maiores preocupações das IES, com o Projeto Pedagógico, tem a ver com a representatividade do seu potencial transformador para a avaliação e retroalimentação das próprias Instituições e seus Cursos. Fazendo-se conhecidas e reconhecidas pelo público-alvo e órgãos do governo.


BIBLIOGRAFIA:

ALVES, Carina.
- Propostas Metodológicas e Uso das Tecnologias em EaD. Diretoria de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2011.
- Desenvolvimento de atividades de aprendizagem eficientes. Departamento de Extensão e Pós Graduação. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.

AZEVEDO, Adriana Barroso. Tutoria em EAD. Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Valinhos, SP. Anhanguera Educacional, 2011.

quarta-feira, 11 de julho de 2012

Qualidade na EaD



QUALIDADE NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

AUTORA: ROZANIA MARIA DE SOUZA

RESUMO

Um curso a distância tem sua qualidade garantida quando consegue vencer o desafio de através de suas metodologias, ajudar os alunos a desenvolver habilidades, atitudes e competências cognitivas, além de permitir que ao longo do tempo de estudo, ele seja capaz de se tornar autônomo, responsável e de se sentir seguro quanto a sua auto-avaliação.

O grande diferencial desta metodologia educacional é sustentado através de referenciais de qualidade normatizados e das TICs, que a cada dia, facilitam a interatividade entre corpo docente, discente e quadros administrativo e operacional das IES.

Embora a EaD, esteja em alta no Brasil, percebe-se que uma grande maioria dos alunos ainda não absorveram o “conceito aluno EaD”. Eles ainda não conseguem perceber que o grande diferencial desta modalidade está tão e somente na flexibilidade de tempo e local para a construção de conhecimentos e desenvolvimento de competências e responsabilidades relativas ao estudo.

A pergunta que paira sobre esta modalidade é: Quando será que diminuirá a distância entre Educar e Educar-se a distância?

PALAVRAS-CHAVE
Aprendizagem, Desafio, Gestão


INTRODUÇÃO

A educação é o maior pilar do desenvolvimento humano, social, cultural e econômico de toda nação. Por isso, a EaD, surgiu para encurtar distâncias e fazer com que através desta modalidade, mais pessoas tenham acesso a uma formação profissional digna e que consigam através da mesma conquistar um futuro melhor.

Como todo método educacional, a EaD,  está devidamente regulamentada e nos últimos anos, autoridades educacionais tem trabalhado de forma intensa no intuito de melhorias contínuas para garantir a equivalência em qualidade e avanços tecnológicos que proporcionem cada vez mais a flexibilização de tempo e espaço ao aluno EaD.

Dentre estas atividades está os Referenciais de Qualidade em EaD que será estudado nesta atividade avaliativa modular.


FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E DISCUSSÃO

Um dos principais itens dos “Referenciais da Qualidade em EaD”, refere-se a responsabilidade da Gestão da Unidade, dos Pólos de Apoio e dos Pólos Parceiros. É preciso estar atenta para a importância das tecnologias nesta metodologia de ensino e a sustentabilidade financeira, para que o investimento em recursos humanos, tecnológicos, materiais educacionais, entre outros, não seja interrompido antes que o curso ofertado seja finalizado. Prejudicando a Instituição Mantenedora e principalmente os estudantes.

Roesler (UA-2011) lembra que “a Gestão da aprendizagem, apresenta funções e processos diferenciados e que tais serviços estão contidos no desenho pedagógico, no sistema tutorial e no atendimento acadêmico”. Cujo tripé, “visa garantir o desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem, de acordo com as necessidades e expectativas dos alunos”. É fator primordial enfatizar que a EaD, ao contrário do que muitos pensam, não significa redução de tempo ou integralização de currículos, cursos ou programas didático-pedagógicos. Apenas oferece como um grande diferencial a flexibilidade de tempo e espaço, garantindo ao aluno a possibilidade de ao seu ritmo pessoal e profissional, estudar e aprender os conteúdos, além de realizar as experimentações que serão exigidas pela profissão quando completado o curso, disciplina ou nível de ensino.

A EaD tem sua própria identidade. Portanto, precisa de uma arquitetura e distribuição de conteúdos personalizada. Assim, é indispensável: planejamento, administração, lógica, coerência, desenho instrucional, linguagem apropriada, acompanhamento tutorial, sistemas de avaliação diferenciados, etc. E para garantir a eficácia desta modalidade, Roesler (UA-2011) enfatiza de que a utilização de recursos “precisa apresentar princípios como a navegabilidade, a intertextualidade, a interatividade e a conectividade, como forma de oportunizar percursos autônomos, através dos links disponibilizados aos alunos.”

O sucesso de uma política de cursos a distância e a garantia dos serviços de qualidade dependem praticamente da decisão e do comprometimento dos gestores das instituições e dos sistemas educacionais. Porque, além de mobilizar recursos humanos e pedagógicos, um curso a distância exige: infra-estrutura, recursos tecnológicos e material proporcional ao número de alunos envolvidos e à extensão de território a ser alcançada pela atividade, ou seja, os núcleos para atendimento ao aluno. Estes núcleos ou pólos devem ser adequadamente equipados para que os alunos distantes da sede tenham a mesma qualidade de atendimento daqueles que residem perto e podem beneficiar-se eventualmente da infra-estrutura física da instituição.


CONSIDERAÇÕES FINAIS

Para muitos alunos, parece ser fácil estudar a distância. Mas na verdade não é. Estudar a distância exige perseverança, autonomia, capacidade de organizar o próprio tempo, domínio de leitura, interpretação e, eventualmente, de tecnologia.

Já os professores vêem nesta modalidade a oportunidade de tornarem-se ainda mais autodidatas, porque ela exige um aperfeiçoamento constante. Desafios tecnológicos e novas metodologias fazem do profissional da Educação um eterno aprendiz.

A Legislação é transparente e ética quando determina que: as políticas, as diretrizes e os parâmetros de padrão de qualidade estejam contemplados nas normas institucionais para cada nível educacional. Assim como, para cada curso específico.

Também podemos dizer de forma sintetizada de que a EaD é feita por pessoas e para as pessoas. Pois, conta com a competência e a criatividade de profissionais envolvidos e comprometidos com a qualidade da educação a distância. Somando-se a isso, a disponibilidade das modernas ferramentas tecnológicas que fornecem softwares inteligentes que disponibilizam de formas síncronas e assíncronas o armazenamento, a atualização e a recuperação de conteúdo amplo e diversificado.



REFERÊNCIAS

CASTRO NEVES, Carmen Moreira de.
Critérios de Qualidade para a Educação a Distância. In - Tecnologia Educacional – ABT: Rio de Janeiro – v. 26, no. 141, abr/jun, 1998.

MATTAR, João
História da EaD – Departamento de Extensão de Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2011.

MORAN, José Manuel
Fundamentos, políticas e legislação em EaD. – Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2011.

ROESLER, J.
Os parâmetros legais para uma educação a distância de qualidade – Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2011.